Kwaliteitsbeleid
Om de kwaliteit te waarborgen wordt elke cursist minsten éénmaal per jaar bevraagd over de kwaliteit van de opleidingen. De enquêtes worden anoniem afgenomen door een vaste medewerker, niet door de docent. De bekomen gegevens dienen als basis voor snelle en/of structurele acties en maatregelen. De gegevens over de klantentevredenheid dient SYNTRA Limburg tevens over te maken an de subsidiërende overheid.
SYNTRA Limburg voert een actief beleid inzake integrale kwaliteitszorg. Dit werpt zijn vruchten af. SYNTRA Limburg is de trotse houder van 2 kwaliteitslabels: het Prose-label en het C2E-label van EFQM.
De afdeling SYNTRA-bedrijfsopleidingen behaalde eveneens het Q-FOR label. 
SYNTRA Limburg diende een dossier in voor het verkrijgen van een PROSE-kwaliteitslabel, gecombineerd met het Europese EFQM C2E-kwaliteitscertificaat. Het basislabel wordt toegekend aan organisaties die op een goede manier het PROSE-werkmodel hebben toegepast. Het +label wordt verstrekt wanneer kwaliteitsverbetering is ingebed in een systeem van integrale kwaliteitszorg, gebaseerd op zelfevaluatie en overleg.
De labels worden toegekend op basis van een beoordeling door onafhankelijke experten. Deze experten baseren zich hiervoor op documenten, een toetsing ter plaatse en gesprekken met verantwoordelijken en medewerkers.
Het PROSE-label
SYNTRA Limburg is PROSE-gecertificeerd. PROSE staat voor goede praktijken op het vlak van kwaliteitsverbetering en integrale kwaliteitszorg.
Meer info op www.prose.be
HET EFQM-label
EFQM staat voor European Foundation for Quality Management. Bij de gebruikers van EFQM vinden we naast reuzen uit de industrie zoals bv. Airbus, BMW, Microsoft, Nokia, Siemens, tal van Europese universiteiten.
Meer info op www.efqm.org