Professioneel communiceren via e-mail en telefoon in het Frans

In 3 sessies uw kennis van de Franse taal verbeteren! De meest efficiënte manier om uw Franse schriftelijke en telefonische communicatie op te frissen/te verbeteren! De nadruk ligt in deze korte opleiding op het communiceren in het Frans voor professioneel gebruik.

Hasselt

15/11/2018

Inschrijvingsprijs
Sector
Duurtijd
  • 3 sessies op 3 weken
Locatie
  • Hasselt
Kenmerken opleiding
  • Kortlopende opleidingen
  • Bijscholing
Bespaar op je opleiding
  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques

Dans cet atelier, vous vous entraînerez à écrire un mail en français et vous vous entraînerez à parler français au telephone, de façon professionnelle, en utilisant les bonnes phrases-clés et le vocabulaire approprié à chaque situation.

Coach pour Français via mail et telephone est Ingrid Prokop:
Française mariée à un Flamand et vivant au Limbourg depuis 8 ans, votre coach connaît bien les difficultés que rencontrent les Néerlandophones lorsqu’ils parlent français. Grâce à sa grande expérience de coach de français en entreprise, vous êtes entre de bonnes mains car son maître-mot est l’efficacité.

Docente:

Ingrid Prokop

Doelgroep

Iedereen die beter met Franstalige contactpersonen/collega's/klanten wilt kunnen communiceren via mail of telefoon. Je hebt reeds een basiskennis Frans.

Mail:

les formules formelles et informelles...

  • pour commencer et finir un mail
  • pour joindre un document
  • pour demander d’envoyer un document
  • pour répondre à une question
  • pour payer une facture
  • pour donner une information
  • pour proposer une solution
  •  et autres formules et vocabulaire utiles à l’écrit

Téléphone:

les formules...

  • pour décrocher
  • donner son nom et nom de sa société
  • pour demander de répéter
  • pour demander de parler plus lentement
  • pour demander le but de l’appel
  • pour épeler et prendre les coordonnées
  • faire patienter
  • transférer un appel
  • prendre un message
  • fixer un rendez-vous
  • pour remercier et répondre aux remerciements
  • formules avant de raccrocher et autres expressions utiles

Onze taaldocente neemt enkele dagen na deze workshops nog per mail contact op met elke deelnemer en simuleert één of meerdere situaties uit de schriftelijke communicatie.  Na afloop van deze simulatie(s) formuleert de docent feedback en bijsturing. Deze bijsturing bestaat uit tips en strategieën om ook na afloop van de workshop een toename in een taalvaardigheid te bewerkstelligen.

Hasselt

15/11/2018

Start Einde Tijdspanne
do 15/11/2018 19:00 22:00 3 uur
do 22/11/2018 19:00 22:00 3 uur
do 29/11/2018 19:00 22:00 3 uur

Inschrijvingsgeld voor deze opleiding*

* De vermelde prijs is de prijs voor het eerste cursusjaar.

Excl.€123.97
Incl.€150.00

Andere kosten

Bespaar op je opleiding

  • kmo-portefeuille

    De kmo-portefeuille is een subsidie van de Vlaamse Overheid waardoor je tot 40% van je inschrijvingsgeld kan recupereren. Kijk hier hoe dit in zijn werk gaat.

  • opleidingscheques

    Bespaar elk jaar tot 125 euro bij SYNTRA Limburg. Meer informatie over opleidingscheques vind je hier.

KMO-portefeuille

Erkende dienstverlener
  • MO* 86.779
  • KO** 74.382

Netto verschuldigd bedrag voor:

* middelgrote ondernemingen
** kleine ondernemingen

  • Hasselt

Frans niveau 2

€195.00 €161.16
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€195.00 €161.16
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Italiaans niveau 2

€195.00 €161.16
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Spaans niveau 2

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