Deze opleiding tot Accountmanager richt zich volledig op de nieuwe consument, nieuwe salestechnieken en het creëren van extra beleving. Vormt online verkoop een bedreiging voor fysieke verkoop of gaan ze net hand in hand? Je komt het te weten in deze voltijdse dagopleiding.

Een accountmanager is resultaatgericht, sociaal en ziet het gat in de markt. Een accountmanager is de intermediair tussen de klant en de organisatie die hij vertegenwoordigt. Hij moet er voor zorgen dat de klant krijgt wat hij wil én dat deze organisatie ook levert wat er is afgesproken.

Van een accountmanager wordt vaak verwacht dat hij resultaatgericht werkt en communicatief sterk is. Je hebt daarom een waaier aan competenties nodig om de sales- en de marketingstrategie van een bedrijf in goede banen te helpen leiden. Ook nieuwe klanten werven en prospecteren is belangrijk maar de nadruk ligt vaak op relatiebeheer en het uitdiepen van de klantenrelatie. Maar meer en meer speelt ook de vraag naar Customer Experience. Als lid van het salesteam dien je, net als een marketeer overigens, alles uit de kast te halen om de kritische klant te overtuigen van jouw product. Hier leer je hoe je dit aanpakt aan de hand van belevingscreatie.

Deze opleiding speelt zich niet alleen af in een klaslokaal, je zal ook de echte beleving van een accountmanager ontdekken door middel van bedrijfsbezoeken, de stage en gastcolleges.

Arbeidsmarkt:

Met dit diploma op zak ben je een absolute meerwaarde voor elk bedrijf. Je hebt alle kans op succes, want dit is een knelpuntberoep. Dat ontdek je alvast tijdens de stage, die bovendien al een unieke kans biedt om je carrière te lanceren!