Opleidingsverantwoordelijke

Contactvaardig, ondernemend, nauwgezet en commercieel ingesteld?
Als Opleidingsverantwoordelijke bij SYNTRA Limburg kan je je energie volledig kwijt!

In deze voltijdse functie ben je hét aanspreekpunt voor cursisten, docenten en externe partners.
Je zorgt voor een kwaliteitsvolle service voor jouw klanten en prospecten.

Solliciteren kan tot maandag 17 december.

Contact

Kimberley Maes

Locatie

Hasselt

Categorie

Medewerkers

Je bent verantwoordelijk voor een kwaliteitsvolle klantenservice ten aanzien van onze prospecten en cursisten op de campus van Hasselt. Daarnaast sta je in voor de optimale afhandeling van een aantal opleidingen en fungeer je als coach. Dit betekent concreet:

  • Je bent het aanspreekpunt voor cursisten, docenten en externe partners en doet dat met de nodige flair;

  • Je werkt continu mee aan de SYNTRA-beleving van onze klanten en neemt de lead inzake klantenbinding;

  • Je verzorgt de praktische organisatie en het goede verloop van de opleiding. Binnen de vastgelegde processen organiseer jij je werk zelfstandig;

  • Je begeleidt de klant bij vragen in verband met de opleidingen en coacht hen inzake hun competenties en leervragen;

  • Je stapt vlot een klas binnen;

  • Je geeft input aan leren 4.0 dat in volle ontwikkelingsfase is binnen SYNTRA Limburg;

  • Je werkt in teamverband en rapporteert aan de campusmanager.

 

Volgende competenties en ervaring kenmerken jou of wil je graag verder ontwikkelen:

  • Je bent heel contactvaardig en aangenaam in de omgang, mét commerciële drive;

  • Je bent een geboren coach, die mensen op weg helpt naar het juiste traject binnen SYNTRA Limburg;

  • Je spot problemen en pakt ze volgens de juiste prioriteiten aan;

  • Je werkt op een systematische manier en zorgt ervoor dat de vooropgestelde resultaten gehaald worden. Je controleert de resultaten van je werk kritisch en stuurt bij indien nodig;

  • Je bent administratief sterk en werkt heel nauwgezet;

  • Je bent assertief en kan vastberaden knopen doorhakken;

  • Enige flexibiliteit in je werkrooster is nodig. Je bent bereid twee avonden per week te werken (14u00 tot 22.30u) in de campus van Hasselt.

 

WIJ BIEDEN 

Opleidingsverantwoordelijke is geen 9 to 5 job. Wel heb je afwisseling, dagelijks nieuwe contacten en uitdagingen die je stimuleren om je talenten aan te boren. Daarnaast bieden wij een competitief salarispakket met een flexibel voordelenplan en een interessante vakantieregeling. 

In de functie van Opleidingsverantwoordelijke werk je twee avonden per week (14u00 tot 22u30).

Je maakt deel uit van een zeer gemotiveerd team van gedreven collega’s waar een aangename werksfeer heerst.  De volgende waarden vatten samen waar SYNTRA Limburg voor staat:

  • ondernemend en creatief,

  • klantgericht professionalisme,

  • kostenbewust,

  • open communicatie en

  • samenwerking.